Términos y Condiciones

Resumen rápido

• Para custodiar (realizar donaiones/aportes) necesitas una Cuenta Munaï para registrar tu historial y emitir tu certificado.
• La custodia es un aporte voluntario para conservación: no compra tierras ni otorga derechos de propiedad.
• Los aportes son no reembolsables una vez confirmados, salvo error técnico verificable o cobro duplicado.

Índice

• 1. Identificación
• 2. Aceptación de los términos
• 3. Definiciones
• 4. Cuenta Munaï
• 5. Custodia y naturaleza del aporte
• 6. Pagos y proveedores externos
• 7. Política de reembolsos
• 8. Contracargos, reversos y ajustes
• 9. Certificados y trazabilidad
• 10. Métricas públicas y transparencia
• 11. Uso permitido
• 12. Propiedad intelectual
• 13. Enlaces a terceros
• 14. Limitación de responsabilidad
• 15. Privacidad y datos personales
• 16. Cambios a estos términos
• 17. Ley aplicable y jurisdicción
• 18. Contacto

1. Identificación

Este sitio web (wearemunai.org) es operado por Fundación Munaï (“Munaï”, “nosotros”, “la Plataforma”).
Correo oficial: info@wearemunai.org
Ubicación: Quito, Ecuador

2. Aceptación de los términos

Al acceder, navegar, registrarte o utilizar la Plataforma, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el sitio.

3. Definiciones

Custodia: aporte economico voluntario (donación) destinado a apoyar proyectos y acciones de conservación.
Custodio/a: persona o entidad que realiza una custodia (donación/aporte).
Territorio/Proyecto: ecosistema, zona o iniciativa presentada en la Plataforma con información y métricas.
Cuenta Munaï: perfil del usuario necesario para custodiar, acceder a historial y certificados.
Certificado: constancia digital asociada a una custodia, con datos de referencia y trazabilidad.

4. Cuenta Munaï (obligatoria para custodiar)

4.1. Para custodiar debes crear una Cuenta Munaï y proporcionar información veraz y actualizada.
4.2. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y del uso de tu cuenta.
4.3. Podemos suspender o cancelar cuentas si detectamos fraude, suplantación, abuso del sistema o incumplimiento de estos Términos.

5. Custodia y naturaleza del aporte

5.1. Los aportes/custodias son voluntarios y se orientan a sostener acciones y proyectos de conservación, su operación, seguimiento y transparencia.
5.2. La custodia no constituye compra, cesión, posesión ni derecho real alguno sobre tierras, territorios o recursos naturales.
5.3. Los territorios/proyectos, su estado y sus métricas pueden actualizarse para reflejar información más precisa o cambios operativos.

6. Pagos y proveedores externos

6.1. Los pagos se procesan mediante proveedores externos (pasarelas de pago).
6.2. Munaï no almacena datos completos de tarjetas; el procesamiento y resguardo de información sensible lo gestiona el proveedor, bajo sus propias políticas.
6.3. Si existe un cobro duplicado o un error técnico verificable, podrás escribirnos a info@wearemunai.org con el comprobante para revisión.

7. Política de reembolsos

7.1. Por la naturaleza de los aportes, las custodias son no reembolsables una vez confirmada la transacción (práctica común en donaciones, con excepciones puntuales).
7.2. Excepciones: error técnico verificable, cobro duplicado o transacción no autorizada según el caso y el canal de pago.

8. Contracargos, reversos y ajustes

8.1. Si una transacción es revertida (por ejemplo, contracargo del banco o reverso del proveedor), la custodia asociada puede marcarse como anulada.
8.2. En caso de reverso/contracargo, Munaï podrá desactivar o invalidar el certificado vinculado a esa transacción para mantener la integridad de la trazabilidad.

9. Certificados y trazabilidad

9.1. Tras la confirmación del aporte, Munaï puede emitir un Certificado digital con datos de referencia (p. ej., fecha, monto, territorio/proyecto, identificador).
9.2. El certificado es una constancia de custodia y transparencia; no representa título, propiedad ni garantía de resultados específicos.
9.3. Si se detecta fraude, error material o reverso de pago, podremos corregir, suspender o invalidar certificados.

10. Métricas públicas y transparencia

10.1. La Plataforma puede mostrar métricas por territorio/proyecto (estado, progreso, actualizaciones).
10.2. Las métricas se presentan con fines informativos y pueden ajustarse a medida que se dispone de nueva información o mejoras metodológicas.

11. Uso permitido

Te comprometes a no:

• realizar actividades ilegales o fraudulentas,
• suplantar identidades,
• intentar vulnerar la seguridad del sitio,
• interferir con el funcionamiento de la Plataforma.

Podremos restringir el acceso si existe actividad sospechosa o incumplimiento.

12. Propiedad intelectual

El contenido del sitio (marca, textos, diseños, gráficos, fotografías y materiales) pertenece a Munaï o a sus titulares y está protegido por normativa aplicable. No se autoriza su uso comercial sin permiso.

13. Enlaces a terceros

Podemos incluir enlaces a servicios externos. Munaï no controla dichos sitios y no es responsable por su contenido o disponibilidad.

14. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Munaï no garantiza que el sitio esté libre de interrupciones o errores. La conservación depende de variables externas (ambientales, sociales, regulatorias), y nuestro compromiso es operar con transparencia, continuidad y mejora constante.

15. Privacidad y datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Como titular de datos, puedes ejercer derechos como acceso, rectificación/actualización, eliminación, oposición y portabilidad, conforme el marco aplicable en Ecuador.

16. Cambios a estos términos

Podremos actualizar estos Términos cuando sea necesario. La versión vigente se publicará aquí indicando fecha de actualización. El uso continuado del sitio implica aceptación de cambios.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se interpretan de acuerdo con las leyes de Ecuador. Cualquier controversia se atenderá ante las autoridades competentes, respetando los derechos irrenunciables de los usuarios.

18. Contacto

Para preguntas sobre tu cuenta, custodias o estos términos:
info@wearemunai.org
(Asunto sugerido: “Términos y Condiciones – Consulta”)

Última actualización: Enero 2026